Zásady dopravy

Zásady dopravy

Vynakládáme veškeré úsilí, aby byla Vaše objednávka zpracována a odeslána co nejrychleji a s náležitou péčí.

1. Doba zpracování
Objednávky zpracováváme od pondělí do soboty. Po provedení platby okamžitě zahajujeme zpracování Vaší objednávky.

2. Kontrola a balení
Jakmile obdržíme Vaše produkty, provedeme důkladnou kontrolu kvality. Poté jsou položky pečlivě a bezpečně zabaleny k odeslání.

3. Odeslání a doba doručení
Po kontrole a zabalení předáme Vaši objednávku kurýrní společnosti. Odhadovaná doba doručení je obvykle 8–12 pracovních dnů.

4. Track & Trace
Po odeslání objednávky obdržíte kód Track & Trace, díky kterému můžete zásilku snadno sledovat.

5. Daně a poplatky
Přestože mohou být ve velmi vzácných případech účtována cla nebo daně, nemáme nad tím kontrolu a nemůžeme odhadnout dodatečné náklady. O tom rozhoduje místní celní úřad a tyto poplatky nemůžeme ovlivnit. Děláme vše pro to, aby naši zákazníci nenesli žádné dodatečné náklady. Pouze ve velmi vzácných případech musí zákazníci zaplatit clo, daně nebo DPH.